لرفع شكوى على شركة شحن في المملكة العربية السعودية، يمكن الحصول على خدمة مجانية فورية تساعد على تقديم الشكوى بطريقة سهلة وميسرة، وذلك بهدف الحصول على حقك والشكوى على الشركة التي أساءت لك أو ألحقت بك الضرر.
أولاً، يتم الدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات والفضاء وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية. ثم، يتم اختيار رمز الخدمات من قائمة الخيارات.
بعد ذلك، يجب تحديد نوع الشكوى التي تريدها، سواء كانت من خدمة البريد أو خدمة الاتصالات. ومن ثم، تحديد اسم الشركة التي تتعامل معها.
إذا لم تحصل على رد من الشركة التي رفعت عليها الشكوى، يمكنك إرسالها مباشرة إلى الجهة المختصة، بحيث سوف يتم التحقق من الشكوى وتوفير الحلول اللازمة للمشكلة.
يمكن تقديم الشكوى إلكترونيًا دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب الهيئة، كما أن الشكوى مفيدة وينبغي تقديمها مباشرة إلى السلطة المختصة للبت فيها.