يحق لك كواحد من عملاء الشركة ، ولديك تعاملات سابقة مع الشركة ، تقديم شكوى ، لكن الشكوى مبنية على نوع وسيلة النقل التي تتعامل معها مع الشركة.
طريقة رفع شكوى على شركة ارامكس
إذا تم إرسال شحنتك إلى المملكة العربية السعودية ، فهناك رابط لتقديم شكوى عميل على أرامكس ، يمكنك إرسال شكوى من خلال هذا الرابط وإرسالها إلى https://www.aramex.com/ae/ar/complaints. تقديم شكوى إلى أرامكس من خلال شركة أخرى. إذا كان التحويل عبر SAMSA أو DHL أو ARAMEX أو Zajel ، في هذه الحالة ، سيتم إجراء اتصال مع الفرع الرئيسي للشركة الذي يعتبر فرعًا فرعيًا لهذه الشركات ، وبعد ذلك يمكنك تقديم شكوى أو اتصال. الحل الآخر هو الاتصال بخدمة عملاء الشركة لتسجيل شكواك ، ثم إرسالها إلى مسؤولي الشركة ، ومن ثم يقوم الموظف الذي سجل شكواك بإعطائك رقم الشكوى الذي قدمته.
شاهد ايضا تطبيق تكافؤ علي المشي