يقدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمات لتلقي الشكاوى من مستخدمي الاتصالات المصريين ، فإذا بذلوا قصارى جهدهم للتوصل إلى حل مرضٍ مع مزودي خدمات الاتصالات
نموذج شكوى ضد شركة الاتصالات
يلتزم المركز بإيجاد حل مرضٍ لشكاوى المستخدمين ، وفقًا لما يحدده قانون الاتصالات. رقم 10 لسنة 2003 في إطار الرقابة. وهذا يشمل جميع خدمات الاتصالات المتاحة لأن المركز يستقبل بطاقات الشكاوى من الهواتف الثابتة وشركات المحمول ووكالات بيع وصيانة الأجهزة المحمولة وأكشاك الخدمة العامة والمنازل والمحطات المتنقلة. هناك عدة طرق للتواصل مع المركز: - اتصل بالرقم المختصر (155) أو الرقم المجاني (08003330333).
شاهد ايضا تطبيق تكافؤ علي المشي